2012年06月23日 20:17（）

ファーストサーバ大規模障害、データ復旧を行うことは不可能と判断

20120623185557

ああ・・・

【【データ消失】レンタルサーバーの「ファーストサーバ」で大規模障害、メールデータなどが消失】

http://0taku.livedoor.biz/archives/4225642.html

892 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。投稿日：2012/06/23(土) 17:27:41.02 0

はい復旧諦めた！

共有サーバーサービスをお使いのお客様へのお願いとご案内

お手元のバックアップデータを活かした再構築のお願い
障害発生以来、弊社ならびに外部専門業者を交え、データ復旧を試み続けて参りました。しかしながら、極めて遺憾ではございますが、データ復旧を行うことは不可能と判断いたしました。
誠に心苦しい次第ではございますが、お客様で取得されておられるバックアップデータによる再構築を行っていただきますようお願い申し上げます。
お客様のお手を煩わす事態となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

損害賠償について
サービス約款に従い損害の賠償を致します。なお、時期、手続、方法等につきましては現在検討しており、決定次第お知らせ申し上げますので、なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
http://support.fsv.jp/info/nw20120623_kyoyu.html#onegai

897 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。投稿日：2012/06/23(土) 17:30:03.61 0
＼(^o^)／

901 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。投稿日：2012/06/23(土) 17:31:01.67 0
これはもうだめかもわから・・

ダメだね

995 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。投稿日：2012/06/23(土) 17:58:47.52 I
データの復旧諦めたって言う事実よりも損害賠償の方の書き方に驚くわ
「サービス約款に従い損害の賠償」とか
この期に及んで泣き寝入りしてくれる企業が増えることを目論むとか

900 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。投稿日：2012/06/23(土) 17:31:01.50 0
少数の正社員
多数の契約、派遣、バイト

これでただ今復旧しております・・・

913 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。投稿日：2012/06/23(土) 17:33:19.09 0
約款に従うってことは上限は契約料金まで？

916 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。投稿日：2012/06/23(土) 17:33:55.29 0
どういうプログラムだったか公開し欲しい。

938 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。投稿日：2012/06/23(土) 17:39:40.77 0
完全に投げたなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

939 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。投稿日：2012/06/23(土) 17:40:16.45 0
データの保全はお客様の責任となっております

943 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。投稿日：2012/06/23(土) 17:41:34.11 0

投げましたね

今後についてのお願い
・共有サーバーをご利用中のお客様
・専用サーバーをご利用中のお客様
・EC-CUBEクラウドサーバをご利用中のお客様

障害発生以来、弊社ならびに外部専門業者を交え、データ復旧を試み続けて参りました。しかしながら、極めて遺憾ではございますが、データ復旧を行うことは不可能と判断いたしました。
http://support.fsv.jp/info/nw20120620_01.html

960 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。投稿日：2012/06/23(土) 17:46:39.22 0
約款を盾にして逃げるつもりかｗ
本気で逃げ切れると思ってんのかね？

969 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。投稿日：2012/06/23(土) 17:48:54.01 0
休出から無事帰宅
ほとんど電話対応だけの一日でした…
俺事務じゃないのに…

31 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。投稿日：2012/06/23(土) 18:05:50.70 0

ファーストサーバはYahooの100%持ち株子会社
ソフトバンクはYahooの筆頭株主

20 17時ごろ　サーバー障害発生
21 Yahoo株主総会開催・終了
21 19:54 RBBが第一報を報じるも他社はスルー
22 ソフトバンク株主総会開催・終了
22 コードジン12:40、ITメディ12:50、impウォ12:50、ZDnet13:33、マイナビ14:25 とIT関連サイトでは何故か急に報じ始める
23 やっと一般新聞等でちょこちょこ報じられるがTVニュースでは完全沈黙
23 17:10 「データ復旧を行うことは不可能と判断いたしました」　←　NEW!!

98 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。投稿日：2012/06/23(土) 18:24:13.67 0
どうにもならないので18:00をもって対策チーム帰宅命令
やっと帰れる……

ネット系スキルはほぼないけど俺が帰るわけにはいかないと
全員分の夜食や眠眠打破を買ってきたり、RECOVERED_FILESの
中身をそっと覗いて見ては溜息をついていた我が上司の
魂に安らぎあれ

「やっぱり奇跡は起こらなかったな……」とつぶやいたきり
今、椅子３つ並べて爆睡中
不憫で誰も起こせない

582 名前：名無しさん＠１３周年投稿日：2012/06/23(土) 17:34:13.24 ID:TlGk5Paw0
ずいぶん諦めが早いなｗ

599 名前：名無しさん＠１３周年投稿日：2012/06/23(土) 17:35:28.65 ID:eg+SNTYZ0
>>582
ディスク壊れたとかじゃなくて空にしてしまったんならどうしようもないんだろう。
仮想環境丸ごとあの世行きか。

613 名前：名無しさん＠１３周年投稿日：2012/06/23(土) 17:36:58.21 ID:e8tvdnba0
>>582
仮想環境は消えたらこんなもんだ。
仮想なんだから。

592 名前：名無しさん＠１３周年投稿日：2012/06/23(土) 17:34:54.39 ID:3hHqoavD0
これは、えらいことになったな・・・

609 名前：名無しさん＠１３周年投稿日：2012/06/23(土) 17:36:54.14 ID:/ZxPZpiZ0
バックアップ中に消したのか
リストア中に消したのか
そもそもバックアップが不完全だったのか
どっちなんだ？

640 名前：名無しさん＠１３周年投稿日：2012/06/23(土) 17:40:51.22 ID:U8/I1YLoO
>>609
バックアップ関連で人的ミスで一番多いパターン。

やったと言ってるだけで実はやってない。

635 名前：名無しさん＠１３周年投稿日：2012/06/23(土) 17:40:05.73 ID:KZzNi5Gg0

サービス規約の16条と18条がそれっぽいけど
バックアップを含めた運用はすべて契約者が自己の責任において管理しろって書いてあるな

特に18条がすごい
「契約者は、自らの責任と費用において、本サービスの不意の事故に備えた措置を講じておくべきものとします」

http://www.fsv.jp/change/pdf/yakkan/rental_server.pdf

649 名前：名無しさん＠１３周年投稿日：2012/06/23(土) 17:42:03.61 ID:Boz5gr9a0
>>635
別にすごくないよ　当然でしょ

そんなもの補償してたら会社がいくつあっても足りない

まぁこの条項があったところでこれからの売上の激減には何の効果もないが

719 名前：名無しさん＠１３周年投稿日：2012/06/23(土) 17:51:08.25 ID:9eB8KrRD0
>>635
災害による免責ならOKの文言だな。会社自体のミスの免責にはならん。

>お客様で取得されておられるバックアップデータによる再構築を行っていただきますようお願い申し上げます。

もうここで大爆笑ですよ。

676 名前：名無しさん＠１３周年投稿日：2012/06/23(土) 17:45:17.47 ID:OhV+nkuN0
＞なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

理解できねぇよ！！！！

679 名前：名無しさん＠１３周年投稿日：2012/06/23(土) 17:45:36.19 ID:OVXwzRUp0
来週出社したら、この話題で持ちきりだろうな・・・・
なんだかしばらく余波が続きそうだ

691 名前：名無しさん＠１３周年投稿日：2012/06/23(土) 17:47:48.58 ID:KGC6BHF70
どの会社が、ファーストサーバーと、どういう契約してたか、などは
顧客情報だから分からない。

それが分からないと、メディアも記事を書けないな。

ファーストサーバー側が発表してるのは、5千という被害にあった顧客数だけで
個々のサービスの内訳が分かれば。

740 名前：名無しさん＠１３周年投稿日：2012/06/23(土) 17:53:43.90 ID:hB0xyguP0
絶対にあってはならないことが絶対に無いと言う事は無いんだな。

781 名前：名無しさん＠１３周年投稿日：2012/06/23(土) 17:58:26.26 ID:j402pRjx0
うちの会社もＦＳ使ってたみたいだけど、
うちの部では課長が勝手に重要データは
SkyDriveにアップしてたからデータに影響はなかった。

790 名前：名無しさん＠１３周年投稿日：2012/06/23(土) 17:59:21.21 ID:jK4C7vf80
>>781
課長カッコいい……！

800 名前：名無しさん＠１３周年投稿日：2012/06/23(土) 18:00:20.71 ID:KGC6BHF70
>>781
まともなところなら、ルール違反だな。
会社のデータを許可なく、オンラインストレージにあげるなんて。

でも、それで救われたわけだ。

801 名前：名無しさん＠１３周年投稿日：2012/06/23(土) 18:00:21.60 ID:L1/1UJsW0
>>781
まあ、それはそれで別の問題もありそうだがｗ
2重化って重要だよね

806 名前：名無しさん＠１３周年投稿日：2012/06/23(土) 18:00:38.14 ID:PuVPrbIY0
>>781
おい、セキュ上問題があるだろｗ

でも、よかったなｗ
勝手な課長は褒められるべきｗ

868 名前：名無しさん＠１３周年投稿日：2012/06/23(土) 18:08:28.06 ID:hcp/llGj0
鯖缶にとって悪夢だな。
人ごととは思えん。

924 名前：名無しさん＠１３周年投稿日：2012/06/23(土) 18:15:58.94 ID:58ha/+sU0
しかしテレビや全国紙は全然扱わないな
みんな興味ないのだろうか

「ファーストサーバ」データ消失被害の国内ウェブページ一覧
http://ict.pken.com/2012/06/first_server_list/?utm_source=dlvr.it

ICT Headlineでも既にニュースで昨日取り上げた、ファーストサーバのデータ消失による影響が広がっている。5万社とも言われる同社顧客のうち、数千社規模での被害との報道も始まっており、ホスティング会社のトラブルは未曾有の被害となる可能性も出てきた。ICT Headlineが行った調査では、東証一部上場企業から鉄道会社、金融機関や教育機関にも影響を与えていることが判明した。

ICT Headlineでは、国内のホームページから、今回のファーストサーバのデータ消失による影響を受けたウェブページの一覧を作成した。現時点で復旧しているものもあれば、全く復旧できていないものもある。

109シネマズ     http://109cinemas.net/
ARCANARESORTS     http://www.arcanaresorts.com/
JOGLIS（TOKYO FM）     http://www.joglis.jp/topics/list.php
Kaldi     http://www.kaldi.co.jp/
LOFT PROJECT     http://www.loft-prj.co.jp/
nikoli.com     http://www.nikoli.com/
あらしまやメダカショップ     http://a-medaka.jp/
カネカ     http://www.kaneka-solar.jp/
社団法人日本新聞協会     http://www.pressnet.or.jp/
社団法人劇場演出空間技術協会     http://www.jatet.or.jp/
スーパーマーケットヤオコー     http://www.yaoko-net.com/
ダイセル     http://www.daicel.com/
東京都卓球連盟     http://tttf.jp/
なめこぱらだいす     http://namepara.com/
日本ガラスびん協会     http://www.glassbottle.org/
日本図書館研究会     http://www.nal-lib.jp/
兵庫ひまわり信用組合     http://www.h-himawari.com/
びんちょうたん.com     http://www.binchoutan.com/
フードリンクニュース     http://www.foodrink.co.jp
プロポーズフラワー     http://www.proposeflower.jp/
北神急行電鉄     http://www.hokushinkyuko.co.jp/
マルカン     http://www.marukan.org/
ライトマーケティングジャパン     http://lightmj.co.jp/
レーザ加工学会     http://www.jlps.gr.jp/
快適ペット生活     http://www.kaiteki-pet.com/
海遊館     http://kaiyukan.com/
学士会館     http://www.gakushikaikan.co.jp/
喜信堂     http://www.kishindo.co.jp/
公益財団法人日本郵趣協会     http://yushu.or.jp/
札幌良い住宅     http://www.iesu.co.jp/ghs/
出版翻訳ネットワーク     http://www.litrans.net/
小林製薬     http://www.kobayashi.co.jp/info/120621.html
静岡産業大学     http://www.ssu.ac.jp/index.html
太陽光発電普及拡大センター     http://www.j-pec.or.jp/
大津市市民活動センター     http://otsu-npovol.jp/
長野電鉄     http://www.nagaden-net.co.jp/
武藤建設     http://www.mutoh-k.co.jp/
霧島食品工業     http://www.kirishima-ltd.co.jp
明海大学     http://www.meikai.ac.jp/index.html
薬事日報     http://www.yakuji.co.jp/
GIANT     http://www.giant.co.jp/information/636
日本ロボット学会     http://www.rsj.or.jp/

転載元：http://toro.2ch.net/test/read.cgi/hosting/1340394356/
転載元：http://toro.2ch.net/test/read.cgi/hosting/1340441064/
転載元：http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1340432273/